سياسة الشحن

نظراً لأن رفيقى تسهّل الخدمات والتجارب وليس بيع منتجات مادية، فإنه لا تُقدَّم أي خدمات شحن للحجوزات التي تتم عبر المنصّة. فلا يوجد ما يُشحَن، ولا تُطبَّق أي رسوم شحن على حجوزات التجارب أو الخدمات.

تُقدَّم الحجوزات المؤكَّدة في الزمان والمكان المتفق عليهما مع مقدّم الخدمة، أو رقمياً إذا كانت الخدمة عبر الإنترنت. وتظهر التفاصيل — بما في ذلك نقاط اللقاء والتوقيت وتعليمات الوصول — في تأكيد الحجز وفي قسم «حجوزاتي» بحسابك.

عندما يعرض أحد مقدّمي الخدمة منتجاً مادياً عبر متجره الخاص، فإن ترتيبات التنفيذ أو التوصيل أو الاستلام يحدّدها ويتولّاها ذلك المقدّم وتظهر في صفحة العرض عند الدفع. وتخضع استردادات هذه المنتجات لسياسة الاسترداد.

لأي استفسار بخصوص تسليم حجز، تواصل معنا على hello@rafikyapp.com.